家って500万円くらい簡単に損しちゃう実話

ハウスメーカーと工務店のどっちがいい?新築した先輩60人の本音

注文住宅会社選び

注文住宅で家を建てるとき、ハウスメーカーと工務店のどっちにするかは悩みどころですね。

管理人
管理人

私も自分が家を建てるときに、ハウスメーカーと工務店のどっちがいいのかをずいぶんと悩んだことを覚えています。

こんなこと聞いてみたかった

その頃に思ったことは、実際にハウスメーカーで家を建てて暮らしている人と工務店で家を建てて暮らしている人のそれぞれの話を聞いてみたいということでした。

例えば、「なぜその住宅施工会社を選んだのか?」とか、「実際に暮らしてみた感想」などを聞いて家づくりの参考にしたいと思ったのです。

現在、家づくりを計画されている方の中にも、きっとそのように思われている方が多いのではないかと考えています。

そこで今回は、注文住宅で新築した方を対象にアンケートを実施して、家づくりの先輩の感想や本音を聞いてみました。

管理人
管理人

ハウスメーカーと工務店のどっちにするかでお悩みの方にとって、参考になれば幸いです。
それでは、まいりましょう!

アンケート依頼方法

アンケートの方法は、大手クラウドソーシング会社(2社)に依頼しました。

アンケート対象

  • 国内居住で20代以上の方
  • ハウスメーカーもしくは工務店で新築されてお住まいの方

アンケート件数

・60名募集中、60名の有効回答を回収

今回のアンケートでは、ハウスメーカーもしくは工務店で新築された方のみと限らせていただきました。
60名の募集でアンケートを開始しましたが、ほぼ1日で募集定員に達しました。
アンケートに回答をいただいた方には謝礼金をお支払いするため、質問内容とは関係のない回答やいたずら目的と思われる回答をされた方は非承認とさせていただくシステムになっていましたが、60回答すべてが丁寧かつまじめな回答でしたので非承認の方はみえませんでした。

では、アンケートの結果をご覧いただきましょう。

建築施工会社についての質問

注文住宅会社は、ハウスメーカー・工務店のどちらですか?

ハウスメーカー:34人
工務店:26人

ハウスメーカーと工務店の選択
管理人
管理人

施工会社については、ハウスメーカーが工務店をわずかに上回る結果となりました。
ただし、サンプル数が60回答ですので参考程度に考えていただきたいと思います。

注文住宅と建売住宅の検討についての質問

注文住宅と建売住宅の両方を検討されましたか?

注文住宅だけに決めていた:34人
両方を検討して注文住宅に決めた:26人

注文住宅と建売住宅の検討
管理人
管理人

ちょうど6割の方が、「注文住宅だけに決めていた」と回答され、4 割の方が「注文住宅と建売住宅の両方を検討した」と回答されました。

注文住宅の暮らしの満足度の質問

注文住宅に暮らした満足度をお選びください。

とても満足している:17人
まあまあ満足している:43人
不満はない:0人
やや不満がある:0人
不満が多い:0人

注文住宅の暮らしの満足度
管理人
管理人

今回のアンケートに回答いただいた方の中には、ご自身の注文住宅に不満のある方は、なんとゼロでした。この後で紹介する満足度の理由についてのコメントを見ると、多少の失敗はあるという方でも、世界にひとつだけの我が家には愛着があることが分かります。

ハウスメーカーを選んだ人、工務店を選んだ人のそれぞれの理由

アンケートでは、住宅施工会社を決めた理由について回答を記入してもらいました。

ハウスメーカーを選んだ人にはハウスメーカーに決めた理由を、そして工務店を選んだ人には工務店に決めた理由を記入してもらいました。

まずは、ハウスメーカーに決めた人の理由を見ていただき、その次に工務店に決めた人の理由を見ていただきましょう。

ハウスメーカーに決めた理由

■30代 群馬県

女性
女性

すごくテレビとかでもやってるし安心感があっていいと思いました。

■20代 岐阜県

女性
女性

有名ですし、安全で長く住める家だと感じました!

■30代 島根県

男性
男性

自分達が思うデザインの住宅を手掛けていたのと、地元に営業所があったため。

■20代 兵庫県

女性
女性

大手の方が信頼できるから。また、技術も高いから。

■30代 千葉県

男性
男性

住宅展示場で各メーカーのいいところを実際に吟味できたのと、高い買い物をするので大手ハウスメーカーの補償と安心感です。

■40代 埼玉県

女性
女性

地元のハウスメーカーで信頼感もあり決めました。

■30代 新潟県

女性
女性

大手で標準の設備が充実していること、アフターメンテナンスが安心であること、建築条件付きの土地が気に入ったこと

■50代 三重県

男性
男性

信頼できる会社がいいと思い、検討した結果決めました。

■30代 高知県

女性
女性

担当者が信頼できるかんじだったのと、父の会社のグループ会社だったから

■30代 東京都

女性
女性

デザインが私達の好みだったのと、全館空調を売りにしていたハウスメーカーで夫が絶対に入れたいと言っていたので。

■40代 福岡県

女性
女性

ハウスメーカーはダイワハウスにしたのですが、メーカーで選んだというよりも、ダイワハウス所有の土地の場所が気に入ったためそこにしました。

■30代 栃木県

男性
男性

小さい会社ではアフターケアに問題がありそうだったから。

工務店に決めた理由

■30代 広島県

男性
男性

元々先輩がそこの工務店に勤めていたのもありますが、工務店の皆さんがとても親切で親身に話を聞いてくれたり、自身の失敗談を基に「こうしたら良いよ」「ここはいらないよ」等をアドバイスしてくれてとても安心してお任せする事ができたからです。

■30代 愛媛県

男性
男性

その工務店のデザインがとても気に入ったからです。

■50代 千葉県

女性
女性

昔お世話になった方のご主人と息子さんで、知っている人の方が安心だから。

■30代 愛知県

女性
女性

ハウスメーカーほどの予算も出せないし、細かい要望まで沿って、予算内に収まりそうなのが地元工務店だったから。

■40代 青森県

女性
女性

いろいろ回った中で、一番対応が良く、モデルハウスが素敵だったからです。

■40代 茨城県

女性
女性

営業の方が女性だったので水回りなどの体験談を踏まえながら相談できたため。

■30代 広島県

男性
男性

ハウスメーカーは融通が利かないと感じたため。

ハウスメーカー、工務店のそれぞれの暮らしの満足度と感想

注文住宅で家を建てた人が実際に暮らしてみてどう感じているかの満足度と、その理由について質問をしてみました。

ハウスメーカーで家を建てて暮らしている人と工務店で家を建てて暮らしている人の、それぞれの回答を見てみましょう。

注意

このアンケートは、あくまで個人的な考えをもとに回答をいただいてますので、住宅会社の優劣を判断できるものではありませんことをご理解ください。
注文住宅で暮らしている方の率直な考えをあなたの家づくりの参考にしていただけると幸いです。

満足度について

満足度はの数で次のように表記します。
★★★★★ (5点/5点) とても満足
★★★★☆ (4点/5点) まあまあ満足
★★★☆☆ (3点/5点) 不満はない
★★☆☆☆ (2点/5点) やや不満がある
★☆☆☆☆ (1点/5点) 不満が多い
備考 今回のアンケートでは、2点の「やや不満がある」と1点の「不満が多い」という回答はゼロ(0)でした。

それでは、注文住宅でハウスメーカーを選択された人の回答から見ていただきましょう。

ハウスメーカーの家に暮らしてみた感想

土地の有無アイコンについて

土地あり :土地は所有していた人 土地なし :土地も購入した人

(女性/40代/埼玉県)

ハウスメーカー 土地なし

満足度 ★★★★★(5点/5点)

【満足度の理由】
土地は狭いですが、駅から徒歩圏内に買うことが出来き、その土地を活かしながら狭いながらも希望にそった内装や水回りの配置を考えてくれました。
抑えられるところは抑え、こだわる玄関やリビングについては無理を現実にかえて頂き自慢の我が家になりました。
アフターフォローも丁寧に行って頂き安心して暮らすことが出来ました。
注文住宅は沢山の打合せをしなくてはいけないので大変でしたが、完成した時は達成感と満足感を味わうことが出来て嬉しかったです。

(男性/30代/群馬県)

ハウスメーカー 土地あり

満足度 ★★★★☆(4点/5点)

【満足度の理由】
売っている家より注文住宅の方が自分の好きなように建てられるのでとてもいいと思います。高い買い物なのでどうせ買うなら自分で全てを決められる方がとても暮らしやすいと思いました。
サウナとかも作れたりしたのがとても嬉しかったです。
お風呂の色とかも自分で決められるのは最高にいいと思いました。
秘密基地みたいなを作ってほしいといったら二階に自分が想像してたものと一緒なのを作ってくれたのでとてもよかったと思います。

(女性/20代/岐阜県)

ハウスメーカー 土地なし

満足度 ★★★★☆(4点/5点)

【満足度の理由】
住んでみるとやっぱりあそこに窓を付ければ良かったなとか、あそこの壁の色薄かったかなとか、煙突いらなかったなとか、ここじゃなくてもっと違うとこにお金をかければ良かったなとか、収納が全然ないから壁収納にすれば良かったなとか、住めばいろいろ出てきます…。
壁の色などは選ぶと楽しい時間だったので、注文住宅で良かったなと感じます!
お金のかかる買い物なのでできる限り最高な間取りにしたかったので、自分で選ぶことが出来てまあ満足です!

(男性/30代/島根県)

ハウスメーカー 土地なし

満足度 ★★★★★(5点/5点)

【満足度の理由】
やはり一国一城の主になれた感じがします。
それまでは親と同居していましたが、何かと気を遣うので、家を建てて良かったと思います。
駐車場も広く確保できたし、庭も十分にスペースがあります。
あまり広い家ではないけど、住めば都なので狭さも不便は感じません。
周りの家も少ないので、騒音や生活音も気にしなくてもいいのでとても暮らしやすいです。
しいて言えば、天候関係なく洗濯物が干せる物干し場を作って頂けば良かったと思いますが、ベランダもあるのでこれで間に合わせています。

(女性/20代/兵庫県)

ハウスメーカー 土地なし

満足度 ★★★★★(5点/5点)

【満足度の理由】
以前はボロボロな会社の社宅に住んでいたんですが、子どもの泣き声や、走り回る音でよその家に迷惑をかけることが多々ありました。
今はそんな心配をする必要が全くなく、好きなだけ子供に走り回らせてあげることができることが幸せです。
また、全館床暖房の高機能住宅なので、寒かったり暑かったりすることがなく一年中快適に過ごせています。
湿度も勝手に調節してくれるのでカビやダニなどの心配もないので安心して暮らすことができています。

(男性/30代/千葉県)

ハウスメーカー 土地あり

満足度 ★★★★★(5点/5点)

【満足度の理由】
自分好みの家が建てられたことと設備やメンテナンスに重点を置いて決めたので、非常に満足のいくものが出来上がった。
我が家は全館空調と太陽光発電、外壁のメンテナンスフリーという将来的なことも考えて設計した。ハウスメーカーの中でも高額な方であったが、10年後、30年後を考えたらトータル的には修繕費や売電、夏や冬の生活の快適差を考えたら非常に満足しています。
家を購入する際は、自分が何を最優先して家を建てたいかを検討すると業者選びに役立つと思います。

(女性/30代/新潟県)

ハウスメーカー 土地なし

満足度 ★★★★☆(4点/5点)

【満足度の理由】
窓の大きさや位置など、これが最適だと思って設計したものの、窓を大きくとりすぎて棚や壁にかけるカレンダー、時計の場所が限られてしまった。ひとつひとつの窓を大きくしてしまったため、一箇所は小さくしておけばよかったかなと後悔しています。
外壁などの性能の高さにも惹かれて決めたハウスメーカーでしたが、やはり性能はよく外壁の汚れはほとんど目立たないです。また、勧められた床暖房もあたたかく、機能、性能は非常に満足しています。

(男性/30代/福岡県)

ハウスメーカー 土地なし

満足度 ★★★★☆(4点/5点)

【満足度の理由】
土地が気に入って購入したということもあり、毎日帰ってくるのが楽しみです。
周りの生活環境や教育機関も充実しており、今は夫婦二人の生活ですが将来子供が出来てからの生活を考えるとより一層この土地を購入したことに対して満足感を感じると思います。
建物はさすが大手ハウスメーカーとだけあって、耐震性やアフターフォローも充実しており、安心して住んでいます。
不満な点を強いて言うとすれば、標準の外壁が安っぽく感じ、せっかくの注文住宅なのに建売感があることです。
オプションのタイルなどは手が出せなかったため標準の外壁にしましたが、標準の外壁でももっと高級感のあるデザインを増やしてほしいと思いました。

(女性/30代/東京都)

ハウスメーカー 土地あり

満足度 ★★★★☆(4点/5点)

【満足度の理由】
キッチンが広いことやベランダにたくさん干せるように自分の思う通りに設計してもらうことができた。
また、それぞれのこどもたちの部屋の間取りも希望通りにできた。
駐車場やベランダなどにルーフを取り付けることや、玄関外のデザインをレンガにしたりなど見た目も自分の好きなようにデザインを入れられたから。
ほぼほぼ満足しているが、やはり値段においては高かったし、汚くなったときにリフォームをお願いするときもやはりハウスメーカーにお願いするとかなり高い見積もりでかえってくるので、その点だけは仕方ないがマイナスとしておく。

(男性/50代/高知県)

ハウスメーカー 土地あり

満足度 ★★★★☆(4点/5点)

【満足度の理由】
注文住宅として、もっと知識を持っていたら良かったと思っています。
自分が家事をしやすい間取り等ばかりに注目して作ったのですが。
もっと検討して至る箇所についてこだわりを持つ事ができていたら、もっとより良い注文住宅にすることができたと思うからです。
子ども部屋の作りなど、もっと考えるベきでした。
少し後悔をしている箇所も数箇所あるので、その点について調べた結果、全てを網羅して作ると、後悔することも少なかったと思います。

(女性/40代/埼玉県)

ハウスメーカー 土地あり

満足度 ★★★★★(5点/5点)

【満足度の理由】
やはり注文住宅だけあって自分達の好きな間取りに設計してもらえ、壁紙やカーテンや照明など細かい部分も自分達の拘りで決める事ができたのが何より良かったです。
それと夫が一番に拘っていた全館空調が予想意外にとても良くて。
実は私は値段が高いからと反対派だったのですが今では入れて正解だったと思っています。
これに関しては本当に夫には感謝していますね。
他にもちょっとしたお庭ができた事によって今までやっていなかった家庭菜園やハーブなど、そういったことで趣味の幅も広がりました。

(男性/30代/栃木県)

ハウスメーカー 土地なし

満足度 ★★★★★(5点/5点)

【満足度の理由】
私は、親の介護を見据えて広い玄関、登りやすい階段、段差のない家がほしいと思っていました。
建売住宅も何軒も見て回りましたが、全てを満たしている家は一つとして見つからず、建売住宅の限界を感じました。
その点、注文住宅はこれらの自分の要望をしっかりと家に反映させることができました。
営業さんは親身になって話を聞いてくれましたし、設計担当の方は細部まで丁寧に説明をしてくれました。
そのおかげで、安心してお願いすることができましたし、どの願いも叶えた家を手に入れられました。

工務店の家に暮らしてみた感想

土地の有無アイコンについて

土地あり :土地は所有していた人 土地なし :土地も購入した人

(女性/30代/愛媛県)

工務店 土地なし

満足度 ★★★★☆(4点/5点)

【満足度の理由】
やってみて、ここはこうじゃなかったかなぁと思う点もあったりはしますが、全体的には満足しています。
土地については、住んでみて、鳥の糞が多いことにとても苦労しています。
住むまでは考えてもいなかったので、そこまで考えて調査して、土地を選べば良かったと思います。
毎日鳥の糞との戦いをしているので、その点をふまえると、たいへん満足しているには至りませんでした。
しかし、やりたいことをやった注文住宅にはまぁまぁ満足しております。

(男性/30代/広島県)

工務店 土地なし

満足度 ★★★★☆(4点/5点)

【満足度の理由】
一から創るのはとても難しく、当時は賃貸に住んでいたので、大きな家になる事でイメージが全く沸かなかった中でも創ったので、実際に住み初め子どももいる環境になった時に「これはいらなかったね」「ここにコンセントが必要だったね」「これが思ったより小さかったね」など、図面や間取り図とにらめっこしたのが我が家にとっては失敗であり、何よりも横着をしてモデルルームへ行かず細かいところ、実際に住んだ時のイメージや使い勝手を考えず、「だろう」でやったのがとても悔やまれるからです。
ですが、やはり愛着のある家なので割り切ってはいます。

(女性/50代/千葉県)

工務店 土地なし

満足度 ★★★★☆(4点/5点)

【満足度の理由】
図面上とか、パソコンの画面で完成図や室内の雰囲気を見ても、実際住んでみないとコンセントや窓の位置が「もう少しこっちが良かったな」と思う箇所があります。
最大の後悔はリビングか思っていたより狭かった事です。
家具を置いたら「え?」という感じでした。
将来的にはリビングの外にテラス囲いでも作ろうかと考えています。
庭も広めにとったのですが、子供が大きくなったら何も使わないので草ボーボーです。
花や木を植えてはいますが、広くて殺風景です。草刈りも容易ではありません。

(男性/30代/愛知県)

工務店 土地なし

満足度 ★★★★★(5点/5点)

【満足度の理由】
どれも自分たちが納得して選んだものばかりなので、満足の家を建てることができた。
自分たちのライフスタイルに合ったものができたので、暮らしていて居心地がいいし、子どもたちものびのびと過ごしている。
なかなか建てたくても注文住宅を建てることはできないので、自分たちの夢が叶えられて嬉しく思う。
ある程度こだわりはしたが、専門的なアドバイスを現場監督さんにしてもらうことができて、知識もついたし、納得した作りになった。

(女性/40代/青森県)

工務店 土地あり

満足度 ★★★★☆(4点/5点)

【満足度の理由】
引っ越してから、ペアサッシのあいだに水がたまったり、備え付けの食器洗い機が不調だったりなどがあり、多少面倒な思いはしましたが、家自体は思ったより素敵に出来上がったと思います。
20年近く経ちますが大きな傷みもありません。
前に住んでいた建売住宅は20年目にはあちこち傷みがひどかったのです。
もちろん全ての建売住宅がそういうわけではないかと思いますが、我が家に関しては、注文住宅にして良かったと思っています。

(男性/30代/岡山県)

工務店 土地あり

満足度 ★★★★★(5点/5点)

【満足度の理由】
特に高気密や高断熱を求めていたわけではなく、ここだけはゆずれないと言う場所を叶えてくれればと思っていました。
結果自身のこだわった部分は叶えて頂けましたし、高断熱の家であり、また自然素材の家でとても快適に過ごさせていただいています。
コンセントやスイッチの位置に後悔はありますが、許容範囲です。
残念なな部分もありインターホンの希望がすっかり忘れられて普通のものがつけられていたりしたのでそこが残念な部分ではあります。

(女性/30代/福井県)

工務店 土地なし

満足度 ★★★★☆(4点/5点)

【満足度の理由】
一生に一度の買い物ですので、やはり これでいいや と決めてしまうのは後から後悔するので細かいところまで決めて良かったです。
営業の方も女性でしたので連絡を取りやすかったですし、細かいところまでワガママを聞いていただきました。
しいて不満というかもう少しこうすれば良かったところを言えば、コンセントの位置、扉の開け閉めの干渉でしょうか。
家具の寸法などは計らずに適当に決めてしまったかなと今は少しだけ後悔しています。

まとめ

管理人
管理人

さて、今回は『ハウスメーカーと工務店のどっちがいい?』をテーマに、アンケート調査結果をご覧いただきましたが、いかがでしたでしょうか?

今回のアンケートの回答を見てみますと、ハウスメーカーで家を建ててくらしている人も、工務店で家を建てて暮らしている人も、ほとんどの人が満足度は高い暮らしを送っておられます。

もしかしたら、『不満が多い』という方はアンケートそのものに回答をしたくないと思われているかもしれませんが。

しかし、多くの方は、一生に一度の大きな買い物になるであろう家ですから、家族が心地よく幸せに暮らせるための理想のマイホーム作りを叶える努力をされたことがよく分かりました。

今回のアンケート結果だけでは、注文住宅会社をハウスメーカーと工務店にどっちにするかを決めることは難しいと思いますが、家づくりの先輩方の本音は理想のマイホームを手に入れるための良い参考意見になったことと思います。

ぜひあなたも、理想の家づくりに成功した先輩方と同様、満足できるマイホームを手に入れてください。

住宅会社選びは、まずは資料収集がポイント!
管理人
管理人

理想の家づくりで大切なことは、「どんな暮らしがしたいのかのこだわり」を実現してくれる住宅会社選びをすることです。
そのためには、まずはできる限り多くの資料を集めることがポイントです。
家づくりに役立つ資料を効率的に集める方法をまとめましたので、参考にしてみてください。