家って500万円くらい簡単に損しちゃう実話

タウンライフ家づくりの評判悪い!?実際に利用した私の体験談と口コミ!

ネットのサービス活用法

タウンライフ家づくりは、複数の注文住宅会社への間取りプランや見積もり作成依頼を無料で代行してくれるネットサービスです。

もし自分でするとしたらとても大変な注文住宅会社への依頼作業を代行してくれるという、家づくりを計画している者にとってはすごく役立つサービスですが、実際はどうなんでしょうか?

ネットでタウンライフ家づくりの評判や口コミを見ると悪い意見も少なくないのですが、それらを本当に信じていいのか疑問に感じました。

管理人
管理人

そこでここでは、私が注文住宅の資料収集のために実際にタウンライフ家づくりを利用してみたときの体験談をお伝えます。
体験談については、次の4つの項目についてタウンライフ家づくりを徹底調査したレビュー記事を中心にお届けします。

タウンライフ家づくりを実際に利用してみて!
  • 本当に複数の注文住宅会社から間取りプランと見積もりを作成してもらえたのか?
  • どんな資料が届けられたのか?
  • 注文住宅会社からは、どんな営業活動を受けたのか?
  • タウンライフ家づくりを利用した価値はあったのか?
  • ネットで見るタウンライフ家づくりの評判や口コミは信用できるのか?

もしあなたが、タウンライフ家づくりの利用を迷っているということでしたら、ぜひ参考にしてみてください。
それでは、まいりましょう!

  1. タウンライフ家づくりに依頼してみました
    1. 新築予定の都道府県と市区町村を選択する
    2. 【STEP1】希望する間取りプラン作成と資金計画作成について記入する
    3. 【STEP2】お客様情報を入力し、依頼する会社を選択する
    4. 【STEP3】入力内容を送信する
    5. タウンライフ家づくりに依頼したらどうなった?
    6. 実際に届いた間取りプランや見積書を公開!
      1. 家づくり計画書の提案例はこちら
      2. 見積書の例はこちら
      3. カタログ類もたくさん集まりました
    7. タウンライフ家づくりを実際に利用した価値はありました!
  2. タウンライフ家づくりを利用して分かったメリットとデメリット
    1. タウンライフ家づくりのメリット
      1. 1 間取りプランを比較して見ることができ、家づくりの参考になった。
      2. 2 想像していたより、セールス活動はされなかった。
      3. 3 予算内の家づくりができる。
      4. 4 注文住宅会社に訪問しやすくなった。
      5. 5 家づくりの不安が解消できる。
    2. タウンライフ家づくりのデメリット
    3. タウンライフ家づくりをおすすめできる人
    4. タウンライフ家づくりをおすすめできない人
  3. タウンライフ家づくりのネット上の悪い&良い口コミまとめ!
    1. タウンライフ家づくりの良い口コミ
    2. タウンライフ家づくりの悪い口コミ
    3. タウンライフ家づくりの口コミのまとめ
  4. タウンラフ家づくりの悪い評判について聞いてみた
  5. 家づくり計画書をもらうためのポイント【まとめ】
    1. 要望や希望を自由記入欄に書く
    2. 電話も受けたくない、要望も書きたくない人はおすすめしません
    3. 要望も書いた、電話も受けたのに家づくり計画書をもらえなかったという口コミはありません
    4. タウンライフ家づくりは3冠受賞!

タウンライフ家づくりに依頼してみました

タウンライフ家づくりは、こちらのページから依頼しました。

間取りプラン・資金計画書作成
タウンライフ家づくりトップ
管理人
管理人

では、私が依頼した手順を簡単に説明します。

メモ 手順の説明画像は、スマホの画面のものです。

新築予定の都道府県と市区町村を選択する

まずは、トップページで新築予定の都道府県と市区町村を選択して「オリジナル家づくり計画書作成を依頼する」ボタンを押します。

入力前の状態

タウンライフ家づくり地域指定

入力例

タウンライフ家づくり地域指定

新しいページが表示されます。

このページでは、「希望する間取りプラン」、「予算などの資金計画」、「依頼者(お客様)の情報」、「依頼する会社」などを入力します。

タウンライフ家づくり必要必要項目入力

それでは、進んでいきましょう!

【STEP1】希望する間取りプラン作成と資金計画作成について記入する

希望する間取りと資金計画について、質問事項に回答していきます。
あらかじめ設定してある質問を選択していくだけですので簡単です。

間取りについて

希望間取りプラン入力

資金計画について

タウンライフ家づくりで、オリジナル間取りプランと資金計画書をしっかりと作成してもらうには次の2つがポイントになります。

タウンライフ家づくりに依頼時のポイント
  • 自由記入欄に要望や希望を具体的に書く。(遠慮なく書く)
  • 営業活動を受けたくない場合は、自由記入欄に営業活動をしてほしくないことをしっかりと明記する。

自由記入欄の記入例

タウンライフ家づくり要望記入

希望や要望の他にも、気になることや疑問・質問などがあれば、遠慮することなく書きましょう。
私は、もっとたくさん書けばよかったなと後になって思いました。

管理人
管理人

私は、いきなりの営業活動を控えていただきたかったので、自由記入欄の最後に以下のような文言を付け加えました。
※上の画像には、見えていません。

【お願い】
・家づくりはじっくりと時間をかけて行いたいと思っています。
・現在は、資料収集の段階ですのでセールス活動はお控えください。
・質問等のお電話はお受けいたしますが、自宅への訪問などは固くお断りいたします。

【STEP2】お客様情報を入力し、依頼する会社を選択する

依頼者の名前、住所、電話番号、メールアドレスなどを入力します。
建設予定地で家を建てることができる注文住宅会社の一覧の中から、依頼したい会社を選択します。

お客様情報について

依頼する会社について

お客様情報の入力項目の下に、タウンライフ家づくりに登録している600社以上の注文住宅会社の中から、指定したエリアの注文住宅会社がリストアップされ見ることができます。

私の場合は、7社の注文住宅会社がヒットしました。

依頼先は選択ができるようになっていますが、私は「□まとめて選択」にチェックを入れて、7社すべてを選択しました。

【STEP3】入力内容を送信する

あとは画面にある「オリジナル家づくり計画書作成を依頼する」から入力情報を送信するだけです。

管理人
管理人

タウンライフ家づくりの依頼は簡単ですが、間取りプランや資金計画についての希望をあらかじめまとめておくことをおすすめします。

タウンライフ家づくりに依頼したらどうなった?

タウンライフ家づくりに依頼をしたのは、日曜日の午後9時を回っていたので、翌日から電話がかかってくるのかと思っていましたが・・・

いったいどうなったのでしょうか?

翌日(月曜日)には、注文住宅会社からの電話は1件もありませんでした。
メール連絡は、7社のうち3社から来ました。

こんな感じのメールです。

【メールの例】

注文住宅からのメール例

差出人は、私の自宅に近い住宅展示場の中にあるハウスメーカーからですね。

その後、2日目以降からポツポツと電話が入るようになりましたが、特に強いセールス活動を感じるものではなく、お礼の言葉といくつかの質問がある程度でした。

電話をくれたすべての営業担当さんには、次の5つのことを伝えました。

  • 注文住宅で家を建てることは、ほぼ決めているが、じっくりと期間かけて家づくりに取り組みたいと思っている。
  • 現在は、そのための情報収集をして家づくりの知識を深める段階。
  • 情報収集した資料などを見比べて、その後に注文住宅会社もしくは展示場に行くつもり。
  • 御社に訪問をする際には、必ずこちらから連絡をするので、それまでセールス活動は控えていただきたいし、そのようなことをされても一切対応はしない。
  • 近日中に必ず御社と話をする機会は作るつもりでいるので、それまではお待ちいただきたい。
管理人
管理人

まあ、ネットで依頼するときに「自由記入欄」に書いたことをもう一度確認する意味でお話させていただいた感じですね。

このように伝えると、ほとんどの営業担当さんは、次のようなことを言いました。

営業担当者
営業担当者

ご事情は分かりました。もしよろしければ、弊社のイベントやキャンペーンなどのご案内をメールやDMでお送りすることは可能でしょうか?

それに対しては、私もより多くの情報を得たいと思うのでOKの返事をしました。
そしてその後は、どの注文住宅会社からも電話がかかってくることはありませんでした。

管理人
管理人

タウンライフ家づくりのネットの評判や口コミを見ていると、その中には、
「依頼後すぐにじゃんじゃん電話がかかってきてうんざりした。」
「断っても断ってもしつこく電話をしてくるので困った。」
みたいな内容を見ることもあります。

しかし、私の場合はそのようなことは経験をしなかったのですが、依頼する注文住宅会や地域によっても違いがあるのかもしれませんね。

また、私が話をしたあるハウスメーカーの営業担当者さんによると、

営業担当者
営業担当者

以前は強いセールスをしかけるメーカーもありましたが、今はお客様に嫌われるだけなので、あまりそういうことはしないメーカーが多いですよ。

ということを言ってました。

実際に届いた間取りプランや見積書を公開!

注文住宅会社から間取りプランや見積書(資金計画書)、カタログなどの資料が届きはじめたのは、1週間が過ぎた頃からでした。

間取りプランと見積書(資金計画書)が送付されてきたのが7社中5社で、2社はカタログのみでした。

家づくり計画書の提案例はこちら

では、私がもらった家づくり計画書の提案例をご紹介しましょう。

【家づくり計画書の提案例】

家づくり計画書その1
家づくり計画書その2

ある地元工務店からの家づくり計画書です。
4ページで作られていました。

私がタウンライフ家づくりの資料請求申し込み時に入力した項目が、1ページ目に表示されています。

2ページ目には、この工務店の簡単な紹介があり、3ページ目に間取りプランを見ることができます。

4ページ目には、外観と建築事例や特徴などがあり分かりやすい提案書です。

希望した書斎は、リビング横に書斎コーナーとして設けてありますし、和室(4.5畳)もちゃんとあります。

動線などで、ちょっと気になる部分はありますが、こちらの要望を取り入れてくれたことは評価できますね。

管理人
管理人

では、私がもらったその他の間取りプラン例を2つご紹介しましょう。

【間取りプラン例1】

間取り提案その1

間取りのポイントが施工例の写真付きで説明してあり、分かりやすい印象を受けました。

ただ、ピアノの練習部屋は希望していなかったのですが?(;^_^A
この部屋は、和室にしてもいいかな?という話になりました。

また、駐車場は車2台分のスペースを希望したのですが、1台分になっています。

後で、この会社の営業担当者に尋ねたところ、このプランは施工例の中から提案してくれたものだと分かりました。

【間取りプラン例2】

間取り提案その3

「何これ?」って思われたかもしれませんね。
私もそう思ったあと笑ってしまいました。

ラフプランといっても、ラフすぎない?ってね・・・(汗)
それでも、ちゃんと送ってきてくれる姿勢は好感が持てますね。

以上のように、各注文住宅会社から提案される間取りプランは様々ですが、それぞれに特徴があり大変に参考になりました。

見積書の例はこちら

見積書サンプル

見積書(資金計画書)は、どの会社もざっくりとしたものでした。
正直申しまして、もう少し具体的な金額を見ることができるのかと思っていました。

やはり、この時点ではそれを期待することは無理があるということでしょうね。
しかし、このようなざっくりとした見積もりであってもイメージはつかめますね。

カタログ類もたくさん集まりました

注文住宅会社からの資料の多くは、宅配便で送られてきました。
「家づくり計画書」に合わせてカタログ類が同封されてくるので荷物はボリュームがあります。

注文住宅カタログ資料

最新カタログには様々な情報がつまっていますし、何より見ていて楽しいです。

また、住宅カタログの他に家づくりに関する資料も送ってくれる会社もあり、勉強する上でとても役立ちました。

タウンライフ家づくりを実際に利用した価値はありました!

タウンライフ家づくりは利用価値あり

注文住宅各社からいただいた間取りプラン、見積もり、カタログなどの資料をもとに家づくりの知識を深めることができました。

そして、注文住宅で家を建てる知識がついたと実感できる頃から、資料をいただいた7社を実際に訪問して話をしました。

どの会社も丁寧に対応をしてくれましたし、いただいた資料をもとに家づくりの勉強をしていたため、自信を持って話をすることができました。

間取りプラン・資金計画書作成

タウンライフ家づくりを利用して分かったメリットとデメリット

以下では、タウンライフ家づくりを実際に利用体験してみて分かったメリットやデメリットをまとめてみました。

また、タウンライフ家づくりをおすすめできる人、できない人についてをそれぞれまとめています。

ぜひ参考にしてみてください。

タウンライフ家づくりのメリット

  • 間取りプランを比較して見ることができ、家づくりの参考になった。
  • 想像していたより、セールス活動はされなかった。
  • 予算内の家づくりができる。
  • 注文住宅会社に訪問しやすくなった。
  • 家づくりの不安が解消できる。

※個人的な感想です。

それぞれのメリットについて簡単に説明します。

1 間取りプランを比較して見ることができ、家づくりの参考になった。

いただいた間取りプランは、どちらかと言うとラフプラン的な感じのものが多いのですが、それでも自分が希望した内容が盛り込まれた間取りはとても参考になります。

何より、ほとんど面倒なく複数の注文住宅会社の間取りプランが作成してもらえて比較検討ができるのは有り難いことです。

2 想像していたより、セールス活動はされなかった。

この上にも書きましたが、タウンライフ家づくりのネットの評判や口コミを見ていると、セールス活動にうんざりさせられたというような書き込みがあります。

私は、ある程度覚悟して申し込んだのですが、そのような強烈なセールス活動はまったく受けませんでした。

あのような悪い口コミは、もう既に過去の古い情報なのではないかと感じています。

3 予算内の家づくりができる。

タウンライフ申し込み依頼の項目には、「資金計画の入力」の部分に「希望の総予算」を必須で選択することになっています。

気をつけなければならないことは「総予算」ということです。

つまり、本体工事費+付帯工事費+諸費用の予算ということになります。

希望する総予算で間取りプランや見積もりを依頼するため、予算オーバーになる可能性が低くなりますね。

依頼した注文住宅会社の中には、総費用に諸費用を含めず、本体工事費と付帯工事費での見積もりもあったので、注意して見ましょう。

4 注文住宅会社に訪問しやすくなった。

はじめての注文住宅会社にいざ行こうと思うと、気持ち的に意外と行きづらさを感じます。

管理人
管理人

住宅展示場にあるハウスメーカーに入るのも中々緊張するものですが、工務店を訪問するのはちょっとした勇気がいるんですよね。

しかし、タウンライフ家づくりで資料請求をした注文住宅会社の営業担当者とは繋がりができているので、はじめての訪問も行きやすいです。

あらかじめ電話連絡をして行くと、本当に丁寧な対応をしてくれる会社がほとんどです。
いただいた資料を持っていくと話もしやすくスムーズに進みます。

5 家づくりの不安が解消できる。

家づくりをはじめたばかりの頃は、何をどうしていいのかよくわからないことだらけです。

しかし、タウンライフ家づくりでもらえる「家づくり計画書」やカタログ資料などがあれば、家づくりが進めやすくなります。

管理人
管理人

気持ちにゆとりができて、不安も解消される感じがします。
私にとっては、タウンライフ家づくりを利用した大きなメリットに感じました。

タウンライフ家づくりのデメリット

  • 地域によってはヒットする注文住宅会社が少ない場合がある。
  • 依頼した注文住宅会社によっては強めのセールス活動をされるかもしれない。
  • 希望することや要望をしっかりと伝えないと家づくり計画書が作ってもらえない場合がある。

タウンライフ家づくりをおすすめできる人

  • 家づくりで何からはじめたらいいのか分からないと感じている人
  • できる限り多くの注文住宅会社の間取りプランや見積もりを比較検討してみたいと思う人
  • 家づくりのことがよくわからなくて豊富な知識を深めたいと思う人
  • 注文住宅会社の担当者と接点を持ちたいと思う人
  • 満足できる理想の家づくりを成功させたいと思う人
  • はじめての家づくりの不安を解消させて、じっくりと取り組みたいと思う人
  • マイホームに対する希望や要望を具体的に文字にできる人

タウンライフ家づくりをおすすめできない人

  • ネットの無料一括資料請求なんて、絶対に信用できないから利用したくないとかたくなに思う人
  • 営業マンからの電話をいっさい受けたくないと思う人
  • 大手ハウスメーカーの家しか建てないと決めている人
  • ネットの悪い評判の口コミだけを信じて疑わない人
  • 依頼時に要望や希望を書くなんで面倒くさいと思って書かない人

タウンライフ家づくりのネット上の悪い&良い口コミまとめ!

タウンライフ家づくりの口コミ

続いてはネット上の悪い口コミや良い口コミです。

実際に「タウンライフ家づくり」を利用した他の方は一体どう思っているかも気になるところですよね?

こちらではタウンライフ家づくりのツイッター・フェイスブック・知恵袋・2ch・公式サイトなど、多数の口コミで確かなものだと判断できたもののみをそれぞれ厳選してまとめています!

タウンライフ家づくりの良い口コミ

私はタウンライフ家作りからコンタクトをとってきた工務店と契約し、まもなく竣工です。
利用して良かったです。
ポイントは備考欄に山ほど要望を書いたことです。
それでもやれる、と思ったハウスメーカー、工務店しかアポを取ってこなかったのでふるいにかけられた感じですね

自分では探すことができなかったであろう地元の素晴らしい設計事務所と出会うことができた。
大手ハウスメーカーでは真似ができない自分好みの理想的な家を建てることができた。
もしタウンライフ家づくりを利用していなかったら満足できる家づくりができていなかったかもしれないと考えると利用して良かった!

家を建てると決めたものの何から始めてどうしたらよいのかわからなかったので、家づくり経験者の友人に相談したところタウンライフ家づくりのことを教えてくれました。
しかしネットの一括依頼は引っ越し一括依頼で嫌な経験をしたことがあり、正直気が進みませんでした。
でも友人の勧めもあったので、大きな期待はしないで依頼することに・・・
いざ資料が届いてみると大変に役立つことになったのです。
結局は紹介された業者ではないハウスメーカーと契約することになりましたが、比較検討する資料として最適であったと思い、友人に感謝感謝です!

タウンライフ家づくりの悪い口コミ

タウンライフ利用しました。地方だった為、4社くらいしか出て来ず全てにお願いしました。
うち1社は連絡無しです。2社は大手ハウスメーカーでメールと資料が来て、その後メールがたくさん来ます。
あと1社は地元の工務店で、そこは最初に記入した希望を元に、簡単な間取りと見積もりが届きました。

無料で間取りを描いてもらえるなんてラッキーと思ってたら営業電話とメールがたくさんきます。
しかも希望のハウスメーカーさんからは間取りプランは来ないし、希望していない知らない工務店からの図面が1件きただけでした・・・。

タウンライフ家づくりで資料請求した者です。
8社請求して、間取りや資金計画、土地情報が届いた会社は0社。
届いたのは会社のカタログと、いつ来てくれますかーというしつこい連絡のみ。
これならゆっくりと8社の展示場をまわれば良かった…

タウンライフ家づくりの口コミのまとめ

タウンライフ家づくりの悪い口コミで共通していることは、次の2点です。

・間取りプランや見積もり(家づくり計画書)がもらえない
・電話によるしつこい営業をされた

しかし、間取りプランをもらうためには良い口コミにあるように、自由記入欄に希望や要望を具体的に細かく書くことがポイントになるようです。

実際、私も自由記入欄には具体的に書き込みました。

誰だって理想の家を建てたい思いは強くあるでしょうから、希望や要望を書き込むことは苦ではないはずですよね。

電話によるしつこい営業活動については、それをしてほしくないことを相手に伝えればなくなると思うのですが…

管理人
管理人

私は悪い口コミに書いてあるようなことを経験しませんでしたが、気になったので「タウンライフ家づくり」運営会社の方に聞いてみました。

タウンラフ家づくりの悪い評判について聞いてみた

サポート

ネットの口コミを見ていますと、「タウンライフ家づくりに資料請求依頼をしたのに家づくり計画書が送られてこなかった。」という意見を見ますが、どのような場合に家づくり計画書がもらえないのでしょうか?

回答 ご依頼されたユーザー様の内容によっては提携住宅会社様の対応が変わってくるかと思いますが、具体的な要望等のあるご依頼内容であれば、各企業様、間取りや資金計画等ご提示いただけております。
具体的な要望等が少ないユーザー様のご依頼ですと、提携企業様もご要望がないとプランの提案や見積りも難しいため、お電話でのご連絡だったり、アポイントをされた上ご自宅などで面会される業者様もいらっしゃいます。

何度もしつこく電話がかかってきたという口コミもありますが、電話連絡についてはどうなのでしょうか?

回答 こちらについては先ほどのご質問と同様、不明確なご依頼内容の場合、どのようなことを望まれているのかの確認のため、電話などのアプローチは仕方のないことかと思っております。
また申込みページにあります「ご利用の流れ」の説明文の STEP3におきまして、「選択した注文住宅会社から内容確認の連絡がきます。」とご案内しておりますのでご理解いただけましたらと思います。
もし、電話連絡を希望されないユーザー様は、要望欄にその旨を記載していただければと思いますが、その場合は「間取りプランと資金計画書」の作成ができなくなってしまう可能性もあることはご了承いただきたく思います。

しつこいセールス活動をされたというユーザーさんもいるようですが、実際はどうなのでしょうか? また、もしそのようなことがあった場合、何か対処法はあるのでしょうか?

回答 企業様との提携時には、ユーザー様に不快な思いや不利益を被るようなことのないようの取り決めをしております。
当メディアは、ユーザー様を提携企業様へ送客しており、その後の対応は正直なところ、各企業様に委ねてしまっております。
しかし、あまりにも対応の悪さや意思に反するような活動等の問題が起きた場合、タウンライフ事務局にご連絡いただければ可能な限り対応させていただきます。

家づくり計画書をもらうためのポイント【まとめ】

要望や希望を自由記入欄に書く

良い口コミやタウンライフ事務局の方のコメントにもありますように、希望や要望を伝えることで家づくり計画書は、ほぼもらえます。

私も実際に体験しているので、それは自信を持って間違いないと言えます。

ただし、一部の限られた業者の中にはなんらかの事情により送られてこない場合もあることも事実です。

自由記入欄は、記入の必須項目にはなっていませんが、自分の家に対する希望はあるはずなので遠慮なく書き込みましょう。

電話も受けたくない、要望も書きたくない人はおすすめしません

注文住宅会社からの電話を受けるのも嫌、自由記入欄に希望や要望も書きたくないという方は、家づくり計画書をもらえる可能性は低いので、タウンライフ家づくりを利用しない方がいいでしょう。

そのような方が利用したとしても、結局は良い結果を得られずタウンライフ家づくりの悪い評判を口コミに書きたくなってしまうことになりかねませんからね。

要望も書いた、電話も受けたのに家づくり計画書をもらえなかったという口コミはありません

タウンライフ家づくりの評判を悪くするような口コミを読んでいると、次のような方はいないことが分かります。

「要望や希望も具体的にしっかりと書いた。注文住宅会社からの電話も1度はちゃんと受けた。それにも関わらず、家づくり計画書が送られてこなかった。」

といった内容の書き込みはまったくありません。

もし要望も書いて、電話も1度は受けたにも関わらず資料がもらえないとしたら文句のひとつも言いたくなるでしょうが、そのような口コミはないのです。

このことがどういうことを意味するかということは、ここまで読まれた賢明なあなたならおわかりいただけると思います。

タウンライフ家づくりは上手に利用すれば、あなたの理想の家づくりを成功させるための一役を担ってくれるはずです。

ネットにある悪い評判の口コミに惑わされることなく、上手に利用してみましょう。

タウンライフ家づくりは3冠受賞!

ちなみにですが、タウンライフ家づくりは次のような賞をもらっています。

タウンライフ家づくり満足度

*調査実施機関:株式会社リンクアンドパートナーズ
*アンケートモニター提供元:GMOリサーチ株式会社

  • 利用満足度No.1
  • 知人に勧めたいサイトNo.1
  • 使いやすさNo.1

GMOリサーチ株式会社を運営する「GMOインターネット株式会社 」は、東京証券取引所 第一部上場の大手IT企業です。

信用性の高い企業のアンケートにもとづいて受賞していますので、タウンライフ家づくりは高評価のサービスであることは間違いないと証明されたわけですね。

\ オリジナル間取りプランと資金計画書を無料で作成 /
一括資料請求サイトランキング

注文住宅の資料請求は、ネットの一括資料請求を活用するのが現在の主流です。
でも、どの一括資料請求サイトを利用すればいいのか分からないという方もおられると思います。

そこで、おすすめの一括資料請求サイトをランキング形式でご紹介します。